TILAUS- JA SOPIMUSEHDOT
Pilvimedia Oy, Y-tunnus 3245213-2, Arviokortti.fi
Voimassa alkaen 22.10.2024

1. Yleistä

Nämä tilaus- ja sopimusehdot koskevat Arviokortti.fi-verkkokaupan ja sen asiakkaiden välisiä kaupallisia suhteita.

Arviokortti.fi on Pilvimedia Oy:n omistama verkkokauppa. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Käyttäessäsi verkkokauppaamme hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.

2. Tuotteet ja hinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuotesivuilla ja ne sisältävät arvonlisäveron (ALV 25,5 %). Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tuotteet myydään siinä muodossa, kuin ne verkkokaupassa esitetään. Arviokortti.fi-verkkokaupassa myytävät tuotteet ovat pääosin fyysisiä NFC-kortteja.

3. Tilaaminen

Tilaukset tehdään verkkokaupassamme osoitteessa https://arviokortti.fi. Tilaaminen ei vaadi rekisteröitymistä. Sitova kauppasopimus syntyy, kun asiakas on tehnyt tilauksen verkkokaupassa ja saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tilausvahvistuksessa ilmoitetaan tilauksen hinta, tuotteet ja toimituskulut.

4. Maksaminen

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, Y-tunnus: 2122839-7
Innova 2, Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

5. Toimitus

Toimitamme tilatut tuotteet pääsääntöisesti 2–5 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Toimitus on ilmainen kaikille tuotteille. Toimitusajat voivat vaihdella tuotteen saatavuuden ja toimitustavan mukaan.

6. Peruuttamisoikeus ja palautukset

Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus tuotteiden vastaanottamisesta lukien. Peruuttamisoikeus koskee vain avaamattomia ja käyttämättömiä tuotteita. Jos haluat peruuttaa tilauksen, ilmoita siitä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Palautuksesta ei veloiteta toimituskuluja. Mikäli palautusehdot täyttyvät, hyvitämme palautetun tuotteen hinnan tilauksen maksutavalla.

7. Reklamaatiot

Mikäli tuote on viallinen tai virheellinen, asiakkaan tulee tehdä siitä reklamaatio 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta osoitteeseen [email protected]. Hyväksytyt reklamaatiot käsitellään ja korvaamme virheellisen tuotteen uudella tai hyvitämme ostosumman.

8. Vastuunrajoitus

Pilvimedia Oy ei vastaa epäsuorista tai välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat tuotteen käytöstä, toimituksen viivästymisestä tai siitä, ettei tilausta voida toimittaa.

9. Henkilötietojen käsittely

Käsittelemme asiakkaidemme henkilötietoja EU tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Tarkempaa tietoa henkilötietojen käsittelystä löydät tietosuojaselosteestamme, joka on saatavilla verkkosivuillamme.

10. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaisu

Näihin ehtoihin ja verkkokauppamme käyttöön sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluin. Mikäli sovintoa ei saavuteta, erimielisyydet ratkaistaan Espoon käräjäoikeudessa.